～家の外壁塗装・リフォームお悩み相談所～　

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福岡県福岡市城南区堤２丁目6-27長谷川事務所1F

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　その他市町村も対応可能です。

はじめに

福岡県福岡市を中心に地域密着型の住宅総合リフォームを行なっております。現在、外壁塗装・屋根塗装・住宅総合リフォームにおきまして九州全域で活動しております。私たちは、技術・誠実・完工後のメンテナンス力はどこにも負けない自信と誇があります。

「末永くお客様に愛され続ける」を理念とし従業員一丸となって日々精進してまいります。

エスコートの3つのお約束

1　お見積り無償

「見積は無料と言ってたはずなのに・・・」と工事を依頼しないと有料だとか交通費を請求されたりという事を耳にしたことがありますが、エスコート株式会社の見積もりは完全無償でいたしております！

当社では「今契約」「当日契約で割引」「何が何でも契約」や、お客様に対してのしつこい営業や電話ということは一切行っておりません。

お見積りと言っても、まずは現状を目で見て確認しなければなりません。

見積りを依頼したら、しつこく言われそう・・・だとか心配しないでください。あくまでも提案です！！！

拝見の際には前もってお客様に当社から簡単なチェックリストを記入して頂きます。また、当社は拝見した際、「大丈夫な箇所」「傷んでる箇所」を的確にお客様にお伝えします。

お客様には、「このままの状態で放置するとどうなってしまうのか」を知っておくべきだと思うからです。

だからといってお客様にお伝えするだけで、強制やしつこい営業は一切致しておりません。最後に決めるのはお客様です。

2　お客様との確認

工事の進み具合、予定、変更など、お客様に伝えなければらない事は、事前にお客様にお伝えし、確認して頂いたうえで工事を行なっていきます。

着工前、一番最初に行うことは、近隣へのご挨拶です。近隣へのご挨拶は、着工前だけでなく高圧洗浄前、足場撤去前、工事完了時などの節目にも行い、ご迷惑をおかけしていないかきちんとヒヤリングをした上で工事を進めて参ります。

実際にお客様の自宅を拝見した際、前回の塗替え時の手抜きを目にしたりと様々なご相談をお受けしております。私達は、現状を見れば前回の手抜き工事など見抜く事が大体出来ます。

当社の職人集団は、丁寧できめ細かい作業がをするのが売りですので、腕にはどこにも負けない自信と誇りがあります。

当社では作業の途中で、お客様をお呼びして、説明しながら実際に目で見て頂きながら工事を行っています。

外壁塗装は下塗り一回、上塗り二回もちろん当たり前の事です。重要なのは膜厚なのです！！塗料を規定量以上の希釈（ウスメすぎて）でいくら綺麗に仕上がったとしても、下塗りや上塗り二回塗りしなければ塗料の機能は発揮しません。当社では、他社では行わない独自の方法で下塗り、上塗り一回目、上塗り二回目までの膜厚の説明も行なっており、実際にお客様にも確認して頂きます。

当社が、お見積り～自社施工～アフターフォローまで行いますので、ホームメーカーさんや中間業者さんを挟むとありがちな

「最初に言ってた、あそこはしてもらえないの？」や「○○さんに言ってたんだけど・・・」といったトラブルやモメ事をおこさない事ができます。

お客様が「どんな工事をしたのか？」「工事前の自宅はどうだった？」など、思い出して頂くためにも、ビフォーアフターの写真はもちろん、各工程や細かな部分を変かがわかるよう写真にしお渡ししています。

3　長期的サポート・アフターフォロー体制

当社は「工事完了後からがお客様とのお付き合いの始まり」と考えます！

工事が終わったら一度も来てくれないなど、お客様が不安になるような事も度々御相談を受けますが、当社は外壁塗装や屋根塗装の際に発生する保証とは別にこちらからお伺いしまして、アフターフォローの定期的な点検をおこなっております。

お客様の大切なお住まいを長期的にサポートしていくアフターフォロー体制を当社は整えております。

些細なご質問でも構いません！

相談はエスコート株式会社にお任せ下さい！！！

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